Atención el cliente digital para TOM

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Conceptualización, diseño de interfaz y desarrollo de software y estructuras para el shopping Tortugas Open Mall.

El shopping Tortugas Open Mall (TOM) alberga más de 200 locales en un aréa de 1000 m2. REMOlab tomó el desafío de desarrollar buscadores de locales que acompañen la experiencia de compra y a su vez dinamizar el sistema de descuentos.

El proyecto incluyó la conceptualización y diseño de las terminales, el desarrollo de la interacción y el diseño e implementación del software. A su vez, cuenta con un sistema que permite al equipo de Marketing implementar y administrar descuentos de forma remota y on-line que el visitante puede imprimir en el momento.

Los visitantes pueden interactuar con los directorios vía touchscreen y tomando indicaciones para llegar al local deseado, recibiendo también sugerencias y alternativas.

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